관찰사진만으로는 배관 상태나 부품 규격을 확정할 수 없습니다.

결정공임과 부품비를 합한 예상 범위를 보여주고, 같은 동네 최근 평균 금액을 함께 적었습니다.

관찰현장에서 금액이 오르면 고객은 기사가 값을 올렸다고 느끼기 쉽습니다.

결정기사가 범위를 넘는 금액을 입력하면 사유를 골라 승인을 요청하고, 승인 전에는 작업을 시작하지 않습니다.

관찰고객이 기사를 고를 때 알고 싶은 것은 자격, 평판, 언제 올 수 있는지입니다.

결정자격증, 평점, 보증 요청 비율과 방문 가능한 시간을 한 카드에 두고 카드 안에서 바로 예약합니다.

관찰기사는 장갑을 끼거나 공구를 든 채 앱을 씁니다.

결정작업 사진, 체크리스트, 금액 조정을 큰 버튼으로 만들고 한 화면에서 끝나게 했습니다.