관찰보호자는 진료 기록을 남기는 일과 보험금을 청구하는 일을 따로 하다가 청구를 잊곤 합니다.

결정아직 청구하지 않은 진료는 홈 상단과 건강기록의 해당 진료 옆에 청구하기 버튼으로 표시했습니다.

관찰영수증 인식 결과를 전부 다시 확인하라고 하면 보호자는 사진을 찍고도 청구를 그만두기 쉽습니다.

결정인식 정확도가 낮은 항목만 노란색으로 띄워 확인을 받고, 심사 화면에도 같은 항목을 표시합니다.

관찰심사 담당자가 매일 보는 청구 대부분은 금액이 작고 영수증이 깨끗하게 인식된 건입니다.

결정관리자 목록을 자동 승인, 확인 필요, 보완 요청 탭으로 나눠 사람이 볼 건부터 처리하게 했습니다.

관찰보호자는 검사 결과의 전문 용어를 이해하지 못해 병원에 다시 전화해 묻곤 합니다.

결정진단명 아래에 한 줄 설명과 다음 진료 권장 시기를 붙이고, 자세한 판단은 담당 수의사와 상의하도록 안내합니다.